35nd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১.ভূমিকা ও সম্মতি

35nd ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

35nd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত থাকলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

২.অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

35nd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে, সত্য ও সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আপনি অন্য কারো পক্ষ থেকে বা কাউকে প্রতিনিধিত্ব করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 35nd যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্য নথি চাইতে পারে।

২.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা বিবরণ সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

35nd যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.জমা ও উত্তোলন নীতি

35nd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচে জমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলী বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।

৩.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।
• জমা করা অর্থ কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নামের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণ উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিং উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

35nd-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; অথবা ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাসের উপর গণনা হয়, জমার উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস উইনিং উত্তোলনের আগে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার দাবি করা যাবে।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করলে উভয় অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করা হবে।
• 35nd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে বিপরীতমুখী বাজি বা অস্বাভাবিক বাজির প্যাটার্ন দেখা গেলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
• কোনো প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে দ্বিধা থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫.VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

35nd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং আরও বেশি সুবিধা উপভোগ করতে পারেন।

• ব্রোঞ্জ স্তর: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক। নতুন খেলোয়াড়রা এই স্তর থেকে যাত্রা শুরু করেন।
• সিলভার স্তর: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক। নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে এই স্তরে পৌঁছানো যায়।
• গোল্ড স্তর: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক। দীর্ঘমেয়াদী ও নিবেদিত খেলোয়াড়দের জন্য সর্বোচ্চ সুবিধা।

VIP স্তরের সুবিধাগুলি সম্পূর্ণ বিবেচনামূলক এবং 35nd যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের সুবিধা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। VIP মর্যাদা হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৬.গেমপ্লে নিয়মাবলী

35nd প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, মনস্টার প্লিঙ্কো এবং অন্যান্য — ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও কার্যবিধি রয়েছে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

35nd সম্পূর্ণ ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। কোনো ধরনের কারচুপি, সফটওয়্যার এক্সপ্লয়েট, বট বা স্বয়ংক্রিয় ডিভাইস ব্যবহার করে গেমিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬.২ কারিগরি সমস্যা

কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম বিঘ্নের কারণে সংঘটিত যেকোনো লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 35nd প্রভাবিত রাউন্ডের জন্য জমা করা বাজি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে এটি সম্পূর্ণ 35nd-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বিভিন্ন ধরনের বাজার পাওয়া যায়। খেলার ফলাফলের উপর নির্ভর করে বাজি নির্ধারিত হয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন না হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

৭.দায়িত্বশীল খেলা

35nd বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, যা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্যের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• কেবলমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন।
• জুয়া খেলাকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• নেশাগ্রস্ত অবস্থায় বা মানসিক চাপের সময় খেলবেন না।
• নিজের জন্য সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন।
• অ্যাকাউন্ট সেলফ-এক্সক্লুশন বা লিমিট সেটিং সম্পর্কে সাপোর্টের সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং সহায়তা পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৮.গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

35nd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

৮.১ কুকি ব্যবহার

35nd ওয়েবসাইটটি কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৯.নিষিদ্ধ কার্যক্রম

35nd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের চেষ্টা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা প্রমোশনাল অফার দাবি করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• মিথ্যা বা ভুল পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে একই বোনাস বারবার দাবি করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা আপত্তিজনক আচরণ করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

১০.দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

35nd যতটা সম্ভব নির্বিঘ্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, কিন্তু নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য আমরা দায়ী নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত কারিগরি গোলযোগ বা ফোর্স মেজার পরিস্থিতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

35nd-এর দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ ক্ষতি, হারানো মুনাফা বা বিশেষ ক্ষতির জন্য 35nd কোনো দায়িত্ব বহন করে না।

১১.সাপোর্ট ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 35nd বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

•   লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা
•   ইমেইল: [email protected]

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ করতে চাইলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগের বিষয়, সংশ্লিষ্ট লেনদেনের বিবরণ এবং যোগাযোগের তথ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। 35nd যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।

১২.সংশোধন ও প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকেই কার্যকর হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বা অবৈধ ঘোষিত হলেও বাকি অংশগুলি পূর্ণ কার্যকর থাকবে। 35nd কর্তৃক কোনো শর্ত একবার প্রয়োগ না করা মানে সেই শর্ত ছেড়ে দেওয়া নয়।

১২.১ যোগাযোগের ভাষা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি মূল দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে। ভিন্ন ভাষার অনুবাদের সাথে কোনো অসঙ্গতি দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পাতা দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।